ハワイ(オアフ島)で最も有名で使いやすいタクシー会社「チャーリーズタクシー」の予約方法を解説します。
チャーリーズタクシーは1938年創業という長い歴史を持ち、地元民や旅行客に愛され続けてきた、信頼と実績のある、ハワイで最もメジャーなタクシー会社です。
日本人の旅行者向けに日本語のウェブサイトと電話窓口があり、英語が苦手でも問題無く利用することができますので、サービスの特徴や予約方法などを紹介します。
(2024年10月)幼い子供達を連れてハワイ旅行に行った際、空港〜ホテル間だけでなく、観光での移動もチャーリーズタクシーを使いました。予約から乗車・移動・精算(チップ支払い含む)まで、全てにおいて問題なく快適に利用できましたのでシェアさせていただきます。
ハワイ州の法律では、タクシーなどの商用車を除き、10歳未満で身長およそ145cm未満の場合は、年齢に応じたチャイルドシートやブースターシートの使用が義務付けられています。Uberのようなライドシェアサービスの場合、一般車両と同様に義務の対象となりますので注意が必要です。
安心して利用できるチャーリーズタクシーのポイント
慣れない海外旅行先では、タクシーでボッタクられたというような古典的なトラブルも少なくありません。
近年ハワイでのトラブルは多くないようですが、たまたま営業許可の無い個人タクシーに乗ってしまったり、トラブルに巻き込まれるリスクを避けるためにも、現地で最もメジャーなタクシー会社を使うのが無難です。
ハワイ・オアフ島では老舗企業であるチャーリーズタクシーが王道になります。
厳しい安全評価をクリアしたドライバー
チャーリーズタクシーのドライバーは、社内の厳しい審査をクリアして乗務しており、採用後も安全・サービス面でのトレーニングを受けています。
個人ドライバーが提供するウーバーなどのライドシェアサービスとは異なり、会社として管理体制を備えているタクシー会社は、万が一のトラブルが起きた際にも比較的安心できそうです。
日本語専用の電話窓口
日本語専用の電話番号なら、日本語を話せるスタッフさんが応対してくれるので、英会話に自信がなくても心配する必要がありません。
【日本語対応】+1(844)531-1331
※日本語対応可能な時間帯は8:00〜17:00(現地時間)となります。
予約の時点で運賃がわかる定額料金制
チャーリーズタクシーには、予約の時点でピックアップ場所と目的地を指定して運賃固定となる定額料金制のサービスがあります。渋滞に巻き込まれて移動時間が長くなったとしても料金変動はありません。
※運賃のほか、チップなどは別途となります。
【片道】US$38＋チップ18%＋予約手数料9%
簡単操作で確実なネット予約
https://jp.charleystaxi.com/
ホノルル空港到着後→ワイキキに行く場合
日本語サイトのトップ画面「予約する」をクリックすると、ホノルル空港→ワイキキへの送迎メニューが先頭に出てきますので選択します。送迎の詳細文を確認し「予約する」のボタンを押します。
🔽送迎予約の日にちを選択して「次へ」ボタン。（時間00:00〜24:00の箇所は触らずそのままでOK）
🔽クレジットカード情報を入力、催行条件(キャンセルポリシーなど)を確認して「予約申込」を選択します。
🔼予約受付完了画面となり、登録したEメールアドレスにも予約内容の詳細が届きます。
予約車両の配車リクエストは、チャーリーズタクシーのポータルサイト、あるいは電話にて行う必要があります。予約時の電話番号のほか、Eメールアドレスに届いた予約番号を用意しておきましょう。→詳しいページはこちら
※空港の無料WiFiが利用可能です。
✅配車リクエスト用のポータルサイト：リンクはこちら
⏬配車リクエスト後の車両ピックアップエリアも合わせて確認しておきましょう。
税関を通過した後に「FIT(個人)出口/EXIT2」を出ます。柱の番号で“Emergency Zone30”と表記されている付近の横断歩道を渡った先にピックアップエリアがあります。
ホノルル空港発着以外で利用する場合
タクシーの配車予約は、ホノルル空港発着以外の地点でも大丈夫です。
スマホ画面のどこから予約画面に進むか分かりにくかったら、以下を参照してください🔽
✅ホノルル空港発着以外で予約する場合：
リンクはこちら
予約の操作手順はシンプルです。
配車日付と配車希望時間、氏名、携帯電話番号、Eメールアドレス、乗車人数を入力し、迎えに来てほしい場所と行き先を指定します。
場所を入力する際は、アルファベットで先頭の数文字を入れると、プルダウンで候補が表示されますので便利です。場所を選ぶと住所は自動で入ります。
お迎え場所と行き先を指定したら、実際に予約する前に見積もり金額を確認することができます。
画面下の「タクシーを予約する」を選ぶと予約完了です。
Eメールで予約内容の詳細が送られてきますので、念のため、車両が来た際にドライバーさんに提示できるようにしておきましょう。
サクッと気軽に電話予約
「ネットより電話派」という場合でも予約は簡単です。
もし英会話に自信が無くても、日本語対応専用の電話窓口があるので気軽に利用することができます。
【日本語対応】+1(844)531-1331
※日本語対応可能な時間帯は8:00〜17:00(現地時間)となります。
タクシー会社の定める範囲内であれば、ネット予約と同様に安心な定額料金制をリクエストすることができるほか、対象外の地点や目的地が曖昧な場合などは、通常のメーター料金制で利用することも可能です。